Vrátenie tovaru

Do 14 dní od doručenia objednávky môžete tovar vrátiť bez udania dôvodu. Ak uvediete dôvod, radi vám vyhovieme a vy nám pomôžete zlepšiť služby a výrobky, ktoré ponúkame.

Aby sme vám mohli vrátiť peniaze, musíte vrátený tovar doručiť na adresu Rašínova 10, Brno 602 00, kde sa nachádza naša predajňa Kopi Luwak. K vráteniu tovaru priložte vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete v prílohe. Prípadne môžete vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy naskenovať a zaslať nám ho e-mailom.

Tovar, ktorý nám vraciate, musí byť v pôvodnom obale a nepoužitý.

Po skontrolovaní vráteného tovaru vás budeme kontaktovať s požiadavkou na vrátenie peňazí. Peniaze vám vrátime buď na účet, z ktorého ste zaplatili za objednávku, alebo v prípade dobierky nám vo formulári uveďte číslo účtu, na ktorý chcete peniaze poslať.

Ak potrebujete s vrátením peňazí pomôcť, neváhajte nám napísať alebo zavolať.