Повернення товару

Протягом 14 днів з моменту доставки замовлення ви маєте право повернути товар без пояснення причини. Якщо ви вкажете причину, ми будемо раді це зробити, і ви зможете допомогти нам покращити сервіс та продукти, які ми пропонуємо.

Для того, щоб ми повернули вам гроші, вам потрібно доставити повернутий товар за адресою: Rašínova 10, Brno 602 00, де знаходиться наш магазин Kopi Luwak. Будь ласка, додайте до товару, що повертається, заповнену форму повернення коштів, яку можна знайти у додатку. Крім того, ви можете відсканувати заповнену форму і надіслати її нам електронною поштою.

Товари, які ви повертаєте, повинні бути в оригінальній упаковці і не використовуватися.

Після того, як ми перевіримо повернутий товар, ми зв'яжемося з вами для повернення коштів. Ми або повернемо вам гроші на рахунок, з якого ви оплатили замовлення, або, у випадку післяплати, вкажіть у формі номер рахунку, на який ви бажаєте відправити гроші.

Якщо вам потрібна будь-яка допомога з поверненням коштів, будь ласка, напишіть нам або зателефонуйте.